Apple’ın son çıkan iPhone 17 Pro ve iPhone 17 Pro Max modellerinde, şarj işlemi sırasında kullanıcılar arasında yaygın olarak bildirilen bir ses sorunu yaşanıyor. Bu sorun, cihazların şarj olduğu anlarda duyulan, statik, tıslama veya cızırtı benzeri seslerle kendini gösteriyor. Bu durum, cihazları kullanan birçok birey tarafından benzer şekilde raporlanmış olup, sorunun yalnızca belirli bir donanım arızası olabileceği ihtimalini güçlendiriyor.
Sorunun detayları incelendiğinde, sesin bazı kullanıcılar tarafından yalnızca müzik, video veya ses çıkışı aktifken duyulurken, bazıları ise cihazın herhangi bir ses üretmediği anlarda bile bu gürültüyü fark etmiş. Özellikle web sayfalarında gezinme veya sistem sesleri sırasında sesin daha belirginleştiği belirtiliyor. Bu durum, sorunun hoparlör sisteminin şarjla ilgili bir tetikleyiciyle etkileşime girdiğini düşündürüyor.
Kullanıcılar, sorunun farklı şarj yöntemleriyle (kablolu, Apple’ın resmi adaptörleri, MagSafe) denenmesine rağmen aynı şekilde devam ettiğini bildiriyor. MagSafe şarjın bazı cihazlarda sesi azaltabileceği gözlemlense de, bu yöntemin sorunu tamamen ortadan kaldırmadığı belirtiliyor. Şarj kablosunun çıkarılması veya kablosuz şarjın kesilmesi durumunda sesin anında sona erdiği vurgulanıyor.
Sesin şiddeti kullanıcılar arasında değişiklik gösteriyor; bazıları sesi oldukça hafif olarak tanımlarken, diğerleri düşük seviyeli ancak sürekli bir gürültü duyuyor. Hassas kulaklara sahip kullanıcılar için bu durum rahatsız edici seviyeye ulaşabiliyor.
Şu ana kadar yapılan yazılım güncellemeleri sorunu çözmemiş ve cihaz değişim talepleri de aynı sorunun yeni cihazlarda da devam etmesiyle karşı karşıya kalınmış. Apple destek birimleriyle iletişime geçerek şikayetin kayıt altına alınması sağlanmış olsa da, Apple’dan henüz resmi bir açıklama gelmemiş. Bu nedenle, iPhone 17 Pro ve iPhone 17 Pro Max kullanıcıları, şarj sırasında ortaya çıkan bu hoparlör sesleriyle birlikte yaşamaya devam ediyor.
