Amazon, Asya, Afrika ve Latin Amerika’daki müşterilere yönelik yeni bir alışveriş platformu olan Amazon Bazaar’ı resmi olarak piyasaya sürdü. Bu yeni platform, ana Amazon uygulamasından ayrı bir mobil uygulama olarak hizmet verecek ve ağırlıklı olarak 10 doların altındaki ürünleri içerecek. Hatta bazı ürünlerin fiyatı 2 dolara kadar düşebiliyor.
Amazon Bazaar, Hong Kong, Filipinler, Tayvan, Kuveyt, Katar, Bahreyn, Umman, Peru, Ekvador, Arjantin, Kosta Rika, Dominik Cumhuriyeti, Jamaika ve Nijerya’da Android ve iOS cihazlar için bağımsız bir uygulama olarak kullanıma sunuldu. Amazon, ilerleyen aylarda uygulamanın erişilebilirliğini daha da genişletmeyi planlıyor. Bu uygulama, ekonomik fiyatlı ürünleri tek bir yerde toplayan ayrı bir alışveriş noktası olarak konumlandırılıyor.
Bu yeni uygulama, Amazon’un daha önce duyurduğu ve Shein ve Temu gibi platformlarla rekabet etmeyi amaçlayan Amazon Haul’a benziyor. Amazon Haul, ABD, İngiltere, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Japonya ve Avustralya gibi pazarlarda, ana Amazon web sitesi ve uygulaması içinde faaliyet gösteriyor. Bazı bölgelerde Amazon Haul, zaten Bazaar adıyla anılıyor ve ana Amazon uygulaması üzerinden erişilebiliyor. Meksika, Suudi Arabistan ve Birleşik Arap Emirlikleri’nde ise bu sürüm kullanıma devam edecek.
Amazon’un düşük fiyatlı ürünler için ayrı bir uygulama başlatması, Temu, Shein ve TikTok Shop gibi Çin merkezli, düşük maliyetli alışveriş platformlarıyla rekabetin arttığının bir işareti olarak değerlendiriliyor. Bu platformlar, özellikle genç tüketiciler ve giyim, dekorasyon, elektronik ve ev eşyalarına daha sınırlı bütçe ayırabilenler arasında önemli bir popülarite kazandı. Amazon Bazaar, moda, ev eşyaları ve yaşam tarzı kategorilerinde yüz binlerce uygun fiyatlı ürün sunarak bu hedef kitlelere ulaşmayı hedefliyor. Kullanıcılar, ürün sayfalarında Amazon’a özgü kullanıcı yorumları ve yıldızlı derecelendirmeler gibi özelliklere erişebilecekler.
Amazon Bazaar’da alışveriş yapmak için kullanıcılar mevcut Amazon hesaplarını kullanabiliyor. Ödeme seçenekleri arasında Visa, Mastercard ve American Express kartları bulunuyor. Siparişlerin ücretsiz kargodan yararlanabilmesi için, ilgili yerel pazar için belirlenen minimum sepet tutarının karşılanması gerekiyor. Bu miktar ülkeye göre değişiklik gösterirken, daha düşük tutarlı siparişler için standart bir teslimat ücreti uygulanıyor.
Lojistik açısından, Amazon Bazaar üzerinden verilen siparişlerin yaklaşık iki hafta veya daha kısa sürede teslim edilmesi bekleniyor. Müşteriler, ürünleri teslim aldıktan sonra 15 gün içinde ücretsiz iade olanağına sahip olacak. Müşteri hizmetleri, İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Portekizce, Almanca ve Geleneksel Çince olmak üzere çok dilli destek sunuyor.
Amazon Bazaar, kullanıcı etkileşimini artırmak için Çin kökenli alışveriş uygulamalarında yaygın olan kampanya taktiklerinden de yararlanıyor. Uygulama, sosyal çekilişler, promosyonlar ve diğer etkileşimli kampanyaları içeriyor. Ayrıca, yeni kullanıcılar platformu denemeye teşvik etmek için ilk siparişlerinde yüzde 50 indirim kazanıyor. Bu şekilde Amazon, bütçe dostu e-ticaret pazarındaki varlığını güçlendiriyor ve düşük fiyatlı ürünleri ayrı bir uygulama aracılığıyla sunarak küresel ölçekte büyüme hedefliyor.
