e-Devlet Kapısı’na eklenen yeni hizmet sayesinde vatandaşlar, adlarına açılmış ödeme ve elektronik para kuruluşu hesaplarını tek noktadan sorgulayabilecek. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından sunulan uygulama, kullanıcıların kendi hesaplarının yanı sıra mirasçısı oldukları kişilere ait hesap bilgilerini de görüntülemesine imkan tanıyor.
Tüm elektronik para hesapları tek noktada
Dijital cüzdanlar, ön ödemeli kartlar ve elektronik para uygulamalarının kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte birçok kişi farklı kuruluşlarda birden fazla hesaba sahip hale geldi. Zaman içinde kullanılmayan veya unutulan hesapların tespitini kolaylaştırmak amacıyla e-Devlet’e “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama” hizmeti eklendi.
Yeni sistem sayesinde kullanıcılar, farklı uygulamalara tek tek giriş yapmak zorunda kalmadan hangi ödeme ve elektronik para kuruluşlarında hesaplarının bulunduğunu tek ekrandan görebiliyor.
Banka hesapları kapsam dışında
Sorgulama hizmeti yalnızca TCMB’nin düzenleme ve denetimine tabi ödeme kuruluşları ile elektronik para kuruluşlarında bulunan hesap sahipliğini kapsıyor. Bankalarda bulunan vadesiz veya vadeli mevduat hesapları ise bu hizmet kapsamında yer almıyor.
TCMB, söz konusu kuruluşların düzenleme ve denetimini 6493 sayılı Kanun çerçevesinde yürütüyor.
Hesap bakiyesi görüntülenmiyor
Yeni hizmet, yalnızca hesap sahipliğinin tespit edilmesini sağlıyor. Kullanıcılar hangi kuruluşlarda hesaplarının bulunduğunu görebilirken, hesap bakiyeleri veya işlem hareketleri e-Devlet üzerinden görüntülenemiyor.
Aynı şekilde para transferi, hesap kapatma ya da hesap yönetimine ilişkin işlemler de bu ekran üzerinden gerçekleştirilemiyor. Hesapta bulunan bakiye ve diğer detaylar için ilgili ödeme veya elektronik para kuruluşunun uygulaması ya da müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapılması gerekiyor.
Bu yönüyle sistem, doğrudan “unutulan para sorgulama” hizmeti sunmuyor; yalnızca mevcut hesapların hangi kuruluşlarda bulunduğunu gösteriyor.
Mirasçılar da sorgulama yapabilecek
Hizmet, yalnızca kişisel hesaplarla sınırlı değil. Yasal mirasçılar da vefat eden yakınlarının ödeme ve elektronik para kuruluşlarında hesap bulunup bulunmadığını e-Devlet üzerinden sorgulayabiliyor.
Bu işlem için “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama (Mirasçısı Olduğunuz Kişi Adına)” hizmeti kullanılıyor. Kimlik doğrulamasının ardından mirasçısı olunan kişi adına kayıtlı hesapların bulunduğu kuruluşlar listelenebiliyor.
Ancak bu ekranda da bakiye bilgisi paylaşılmıyor. Hesapta para bulunup bulunmadığının öğrenilmesi ve sonraki işlemler için ilgili kuruluşla iletişime geçilmesi gerekiyor.
Sorgulama nasıl yapılır?
Hizmetten yararlanmak isteyen kullanıcıların öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapması gerekiyor. Arama bölümüne “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama” yazıldığında TCMB tarafından sunulan sorgulama ekranına ulaşılabiliyor.
Kimlik doğrulaması e-Devlet şifresi, mobil imza, elektronik imza, T.C. kimlik kartı veya internet bankacılığı yöntemlerinden biriyle yapılabiliyor. İşlem tamamlandığında kullanıcının adına kayıtlı ödeme ve elektronik para kuruluşları listeleniyor.
Mirasçı sorgulaması yapmak isteyen kullanıcıların ise TCMB’nin e-Devlet hizmetleri arasında yer alan mirasçılara özel sorgulama ekranını seçerek işlemlerini gerçekleştirmesi gerekiyor.
